A razão seria a maneira mais eficaz de solucionar um conflito no ambiente de trabalho, na vida pessoal ou no campo diplomático de acordo com o senso comum, porém recorrer apenas à racionalidade fria não é o melhor caminho para se chegar a um bom desfecho.
Incluir aspectos emocionais à conversa é fundamental. Usar metáforas é uma ótima tática para descrever o relacionamento entre as partes e a partir daí buscar o consenso. A metáfora é uma das mais poderosas formas de comunicação, pelo seu poder de quebrar resistências, com histórias que levam as mensagens que você quer comunicar. É essa mesma metáfora que estamos falando que está presente nas parábolas e estórias infantis que nos marcaram. As mensagens da Bíblia estão repletas de metáforas, além de fazer parte das músicas e poemas que nos emocionam. O que faz uma piada ser engraçada é a metáfora nela embutida.
Portanto, solucionar conflito com metáfora, mexendo com emoções, abre caminho para um diálogo muito mais produtivo. Esse tem sido o percurso que grandes líderes tem adotado para minimizar as discórdias cotidianas.
